Os intermediadores de pagamento são utilizados principalmente por pequenas e médias empresas que possuem lojas virtuais, por trazerem algumas vantagens sobre as integrações diretas com as empresas de cartão ou gateways. Para explicar os benefícios, podemos citar:
- Possibilidade de que lojas virtuais disponibilizem formas variadas de pagamentos sem a necessidade de diversas filiações.
- Burocracia reduzida.
- Eliminação da necessidade de contratar empresas de análise de risco.
- Maior capital de giro, visto que o pagamento, mesmo que parcelado, é liberado integralmente em cerca 14 dias, frente ao recebimento parcelado após 30 dias da integração direta.
- Contornar parcialmente o problema que as empresas que ainda não possuem um nome conhecido enfrentam para passar segurança e confiança aos compradores, pois, eles sabem que, ao utilizar um intermediador, poderão contestar o pagamento caso não recebam o produto/serviço.
Sobre as desvantagens, a principal é a porcentagem sobre vendas, que fica em torno de 1% a 2% mais caras, porém, como na integração direta as taxas são negociadas com base no ramo de atividade e quantidade de vendas, na conta final, a menos que sua loja possua um volume realmente grande de vendas, a utilização de um intermediador é mais vantajosa, ou seja, a integração direta só vale à pena para lojas com quantidade grande de vendas.
Caso possua uma loja que ainda está começando e/ou ainda não possui volume grande de vendas e já esteja decidido em utilizar um intermediador, veja uma comparação entre os principais:
PagSeguro: O PagSeguro é um intermediador de pagamento que oferece todo o suporte necessário para os brasileiros, atualmente não só tornando-se um método online, mas expandindo seus serviços para atender empresas físicas, com a venda de uma máquina para leitura de cartão de crédito e débito.
Vantagens: Cadastro em alguns minutos, elimina burocracia para recebimento do vendedor e aceita todas as principais formas de pagamento (boleto bancário, cartão de crédito para parcelamento, etc.)
Desvantagens: Prazo de liberação do valor em 14 dias.
Taxas: Para vendas pela internet, por transação, há taxa de 4,99% para recebimento em 14 dias ou 3,99% em 30 dias + R$0,40. Para saques, o primeiro saque do dia é gratuito, do segundo em diante é cobrada taxa de R$3,50.
Bcash: O Bcash (antigo Pagamento Digital) oferece uma solução para pagamento rápido e fácil, sendo utilizado em e-commerce e blogs e alcançando o crescimento e sucesso gradualmente, pois muitos ainda não possuem conhecimento do serviço. É da empresa Buscapé.
Vantagens: Oferece condições especiais para anúncios no Buscapé e aceita diversos métodos de pagamento, disponibilizando segurança aos consumidores.
Desvantagens: É pouco divulgado e necessita de 14 dias para liberação do dinheiro ao vendedor.
Taxas: A tarifa cobrada para todos os serviços é de 4,95%, com exceção da taxa para saque que é de R$2,50 para saques com valores inferiores a R$ 250,00.
Paypal: A chegada do Paypal ao Brasil deu-se pela necessidade que muitos compradores encontravam para realização de compras no exterior, permitindo adquirir produtos e serviços de sites estrangeiros, principalmente com suporte direto ao Ebay. Foi um dos primeiros a atuar no mercado brasileiro.
Vantagens: É um dos meios mais rápidos e seguros de comprar no exterior pela internet. O consumidor pode tirar suas dúvidas rapidamente, além de possuir uma política de fácil entendimento.
Desvantagens: Altas taxas cobradas, podendo inviabilizar o uso de vendedores brasileiros. Alguns utilizadores apresentam problemas burocráticos e demora com o cadastramento de contas correntes e cartões e crédito do Brasil por conta da plataforma criada no exterior.
Taxas: A tarifa é uma das mais altas. Para boleto e cartão de crédito é cobrado o valor de 6,4% sobre o valor da venda mais a taxa de recebimento por transação, que é de R$0,60.
Moip: O Moip é um gateway de pagamento adquirido pelo IG, inserindo diversas funcionalidades para os usuários e possibilidades de compra para os usuários, filiando-se a muitas lojas como o principal método para aquisição de produtos e serviços.
Vantagens: Aceita pagamentos online e offline e assegura o recebimento do produto ao comprador e o dinheiro ao vendedor. Apresenta flexibilidade quanto aos métodos disponíveis aos consumidores.
Desvantagens: O site pode mostrar-se pouco confuso para muitos consumidores, além de possuir altas taxas de cartão de crédito que podem ser desfavoráveis. O atendimento para sanar dúvidas é demorado.
Taxas: Para boleto bancário, a taxa cobrada é de 2,90%, enquanto para cartão de crédito aumenta para 7,40%. Ainda há a taxa para recebimento por transação que é de R$0,39.
Trabalho com esta plataforma tenho dois anos e só tenho que elogiar, pois bem eu em minha loja só trabalho com PayPal é uma carteira digital mais transparente e é a única que possui um 0800 para atendimento ao cliente 24 h por dia.