Olá Idair, boa tarde.
Teste a navegação em outros sites, como “google.com e “uol.com.br”.
Se a lentidão for geral, entre em contato com sua operadora de Internet, pois pode ser um problema em sua rede.
Se for apenas em sua loja:
Verifique se seu logotipo principal, imagem de fundo e demais imagens não estão muito pesadas. Ex.: O tamanho recomendável para o logo principal é entre 20Kb e 150Kb.
Há casos em que é inserido logo de 1Mb ou mais e isso retardará e muito o carregamento de sua loja.
Se estiver com dificuldade de identificar o problema, por favor, entre em contato conosco.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Marcio Soares
Encomendador.com